Функция удержания звонка появится на станции скорой помощи в Павлодарской области
В Павлодарской области впервые в стране введут новую функцию "удержание звонка"
Представители Минздрава и центра экстренной помощи побывали на Павлодарской областной станции скорой помощи на минувшей неделе, - передает pavlodarnews.kz.
Цель их визита заключалась в том, чтобы повысить эффективность работы диспетчерской службы скорой помощи. В Павлодарской области, которая является лидером по основным показателям работы службы 103, было решено впервые в стране ввести новую функцию "удержание звонка".
Ее суть в том, что при чрезвычайной ситуации или в случае наличия угрозы жизни пациента диспетчер call-центра, получив звонок, отправляет бригаду на место происшествия и одновременно дает инструкции по оказанию первой помощи звонящему человеку до приезда врачей. Эта практика уже показала высокие результаты во всем мире.
В рамках пилотного проекта разработаны и уже внедряются новые алгоритмы действий в самых разных случаях.