Казахстанцы жалуются на плохую связь и интернет

В Агентстве по защите и развитию конкуренции начали расследование в отношении операторов мобильной связи после жалоб казахстанцев на повышение абонентской платы. Несмотря на плохую связь и слабый Интернет, тарифы повышаются из года в год, жалуются люди. Насколько обосновано удорожание тарифов сотовой связи, и когда казахстанцев обеспечат высокоскоростным интернетом, рассказал корреспондент Almaty.tv.

- Я живу в новом районе, где Хан-Шатыр. Интернет плохо ловит. Ужасное качество как связи так и интернета, - пожаловался житель города Азамат Ауельбеков.

- Перебои частые бывают с интернетом, во-вторых, некоторые страницы не открываются. Долго загружаются. Также и дома телевизор переключается, ждать какое-то время. За границей таких проблем не бывает, - отметила жительница города Енлик Мертенова.

- Смотрю за тарифами. Пытаюсь подобрать оптимальный под свои запросы.  Я скорее к этому по-философски отношусь. Но в то же время пытаюсь смотреть на рынок, кто предложит дешевле, - сказал житель города Владимир Чеховской.

Повышение тарифов мобильных операторов, плохая сотовая связь и медленный интернет –сейчас эти проблемы в числе самых насущных у казахстанцев. Недавно гражданам пришли SMS-уведомления об увеличении абонплаты. В связи с этим вопросы повышения тарифов сотовых операторов прокомментировали в Агентстве по защите и развитию конкуренции.

- В соответствии с Законом «О связи» операторы формируют свои тарифы на основе обоснованных затрат. При этом обоснованность мы можем установить в ходе расследования. В настоящее время в связи с поступающими жалобами в отношении сотовых операторов направлен ряд запросов. Полученная информация анализируется, - сообщил руководитель управления связи агентства по защите и развитию конкуренции РК Рустем Габдулжапаров.

Тем временем, в Минцифровизации назвали две причины некачественной связи и слабого интернета. В отдаленных регионах отсутствует телекоммуникационная инфраструктура. Другая причина – радиофобия. Сейчас в ведомстве реализуется проект «Доступный интернет», в рамках которого казахстанцев обеспечат высоким качеством связи.  

- Сталкиваемся с такой проблемой, что, особенно в новых районах. Проблема на получение разрешения на установку телекоммуникационного оборудования на крыши домов. Так называемая радиофобия жителей, то есть здесь операторы заявляют, что они со своей стороны готовы развивать, устанавливать, сталкиваются с такой проблемой, - отметил руководитель управления комитета телекоммуникаций МЦРИАП РК Диас Толегенов.

По данным Минцифровизации, на сегодня в главном городе страны выявили 67 адресов с низким качеством связи. Однако исправить ситуацию удалось только в более 30 жилых комплексах. В остальных же радиофобы выступают против установки станций мобильной связи. Чтобы впредь с этим не было проблем, в Закон «о ЖКХ» хотят внести поправки. К примеру, если половина жильцов не согласны на снятие базовой станции, то убирать ее не будут.

Мира Альжанова, Нурлан Утегенов - телеканал «Алматы» Астана

Читайте также: Украсть за 60 секунд: парень с гантелей похитил телефоны на несколько миллионов тенге