QR-меню: казахстанцы жалуются на неудобства

В последние годы в Казахстане, как и в других странах, все чаще внедряются технологии, направленные на упрощение процессов обслуживания в ресторанах и кафе. Одной из таких новинок стали QR-меню, которые заменяют традиционные бумажные. Но несмотря на современные тренды, казахстанцы выражают недовольство этим нововведением, требуя вернуть бумажные меню в заведения, - передает Almaty.tv со ссылкой на Liter.kz.

Одной из причин недовольства является неудобство использования QR-меню. Для того чтобы его просмотреть, посетителям необходимо сканировать код с помощью смартфона.

Не все люди знакомы с такими технологиями или имеют при себе телефон с возможностью сканирования QR-кодов. Это особенно актуально для старшего поколения, которое не всегда умеет обращаться с современными гаджетами. Это становится лишним и раздражающим шагом в процессе заказа.

“Кому нужны эти QR-коды в ресторане вместо физического меню? Верните физическое меню”, – пишут люди в соцсети Threads.

Еще одной проблемой является качество интернета. В некоторых заведениях интернет-соединение может быть нестабильным или вовсе отсутствовать. Это делает невозможным использование QR и создает неудобства для посетителей, а у кого-то телефон и вовсе разряжен.

“У меня в ресторанах стабильно разряжен телефон, прихожу поесть, погреться и зарядить телефон (по возможности)”.

“О да! 100%. Особенно когда разрядился телефон и никак не отсканировать этот код!”

Кроме того, многие гости ресторанов отмечают, что использование QR-меню снижает атмосферность заведения. Казахстанцы любили листать страницы, наслаждаться визуальными изображениями блюд и обсуждать варианты с друзьями или семьей.

“Раньше меню ресторана было лицом ресторана, а сейчас это А3 двусторонние, либо тыкание по экрану телефона”.

QR-меню также не всегда отображают полную информацию о блюдах. Некоторые заведения, использующие электронные меню, не всегда подробно описывают ингредиенты, аллергены или особенности приготовления. В то время как в бумажном меню эта информация обычно указана четко и ясно.

Несмотря на все эти проблемы, стоит отметить, что электронное меню имеют свои преимущества. Они могут быть более гигиеничными, так как исключают физический контакт с бумагой, и позволяют заведениям легко обновлять информацию о блюдах и акциях в режиме реального времени.

“А по мне так лучше, чем затасканные грязные страницы листать”.

“Вопрос в деньгах: бумага и печать сегодня стоят конских денег. Меню быстро изнашивается. Ресторан несет убытки – оплата дизайнера, печатка, замена. В онлайне все проще, две строки убрал – две добавил – готово”.

“Цены меняются, меню, новые блюда, напитки и сезонные изменения. Каждый раз печатать новое меню убыточно”.

Читайте также: В Казахстане женщины опережают мужчин в онлайн-обучении