Call-center для обращений по дизтопливу запущен в Казахстане

Министерство энергетики Казахстана запустило "горячую линию" для приема жалоб и обращений граждан по вопросам дизельного топлива, - передает Almaty.tv, ссылаясь на пресс-службу минэнерго.

"Горячая линия поддержки клиентов доступна по стационарному и мобильным номерам, а также в популярных мессенджерах. Call-center: Городской: +7 (7172) 78-69-55. Мобильный: +7 (708) 812-02-31. Telegram / WhatsApp: +7 (708) 812-02-31", - говорится в сообщении.

Как отметили в ведомстве, такой вид обратной связи с центральным государственным органом позволит гражданам оперативно сообщать в Министерство энергетики РК о нарушениях на заправках страны.За "горячей линией" Минэнерго закреплен оператор, который будет мониторить и анализировать поступающие обращения.

"После проверки достоверности поступившей информации от граждан, все факты необоснованных действий и нарушений будут передаваться для принятия соответствующих мер в компетентные государственные органы", - пояснили в ведомстве.

В минэнерго призвали граждан оказать содействие и сообщать на "горячую линию" о нарушениях со стороны АЗС или о незаконном наливе.

Читайте также: Хватит на две недели: в казахстанском Минэнерго сообщили о запасах топлива